Или свяжитесь с нами через:
Чистка негатива в Сети
Не оставляем без внимания ни одного негативного комментария. Используем разные методики достижения цели: очищаем интернет от любой клеветы, удаляем или вытесняем любую информацию, вытесняем ее положительной информацией.
об услуге
Что такое Чистка негатива?
Применяем эффективные инструменты, позволяющие проводить аналитику информационного поля, чтобы разработать план и построить стратегию бренда, узнаваемого с положительной точки зрения. Распространяем позитивную информацию, снижаем градус негативных высказываний, увеличиваем охваты.
Предлагаем управление имиджем вашей компании. Анализируем риски для репутации и выстраиваем стратегию для создания привлекательного образа в сети. Устраняем негативные упоминания в интернете, работаем с причиной возникновения кризисной ситуации и исправляем ее.
ваша выгода
Что вы получите от сотрудничества с нами
Просматриваем каждый день упоминание компании в сети, отсеиваем информацию по степени релевантности, оцениваем тональность негатива.
Фиксируем подозрительные или негативные сообщения, направляем заказчику или эксперту для рассмотрения.
Продумываем, составляем и утверждаем сценарий для ответа.
Размещенный ответ позволяет уменьшить градус негатива, познакомить целевую аудиторию с брендом, повысить рейтинг компании.
способы
Как очистить интернет от негативных комментариев?
Перекрыть источник распространения негативных сообщений. Необходимо перевести коммуникацию в частное пространство, выяснить у недовольного клиента через почту или мессенджер, в чем состоит проблема и найти пути ее решения.
Предоставить возможность высказаться на специально созданных для этого платформах: страницах с опросами, отзывами, общение со службой контроля качества. Задача — не удалять негатив, а решать проблему, устранять причину.
Создавать возможность для получения положительных отзывов. Если бизнес крупный, то в потоке клиентов все равно найдутся те, кто будет отзываться негативно. Рекомендуется заранее позаботиться о репутации бренда. Для получения естественных положительных комментариев можно создать приложение для получения оценки качества услуги или товара, уровня сервиса. Распространяйте положительные отзывы. Продемонстрируйте качества продукта.
Давайте сотрудничать
Мы ценим наших клиентов и ставим в приоритет не собственную выгоду, а успех вашей компании
“
Команда DigitalKit
growth hacking agency
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить проект
связаться